1. Administrator danych osobowych
Administratorem Twoich danych osobowych jest operator serwisu plastrydlazwierzat.pl, prowadzący dystrybucję produktów AcuLife/LifeWave na terenie Polski.
Kontakt w sprawach ochrony danych: kontakt@plastrydlazwierzat.pl
2. Jakie dane zbieramy
Zbieramy wyłącznie dane, które sam nam przekazujesz, korzystając z formularza kontaktowego:
- Imię i nazwisko — w celu personalizacji kontaktu
- Numer telefonu — w celu oddzwonienia z odpowiedzią lub ofertą
- Gatunek zwierzęcia i opis problemu — w celu dobrania odpowiedniego produktu
Nie zbieramy danych wrażliwych. Nie gromadzimy danych dotyczących płatności.
3. Cel i podstawa przetwarzania danych
Twoje dane przetwarzamy w następujących celach:
- Obsługa zapytania (art. 6 ust. 1 lit. b RODO) — odpowiedź na Twoje pytanie i kontakt z ekspertem
- Marketing bezpośredni (art. 6 ust. 1 lit. a RODO) — wyłącznie na podstawie Twojej wyraźnej zgody
- Realizacja prawnie uzasadnionych interesów (art. 6 ust. 1 lit. f RODO) — analiza skuteczności Serwisu
4. Czas przechowywania danych
Dane przechowujemy przez okres niezbędny do realizacji celu, w jakim zostały zebrane:
- Dane z formularza kontaktowego: do 12 miesięcy od ostatniego kontaktu
- Dane do celów marketingowych: do momentu cofnięcia zgody
5. Udostępnianie danych
Twoje dane nie są sprzedawane ani przekazywane podmiotom trzecim w celach komercyjnych.
Korzystamy z następujących podprocesatorów danych:
- MailerLite — obsługa formularza kontaktowego (serwery w UE)
- Google Analytics — analiza ruchu w Serwisie (dane anonimizowane)
Dane mogą być przekazane organom państwowym wyłącznie na podstawie obowiązujących przepisów prawa.
6. Twoje prawa
Na podstawie RODO przysługują Ci następujące prawa:
- Prawo dostępu — możesz zażądać informacji o przetwarzanych danych
- Prawo do sprostowania — możesz poprawić nieprawidłowe dane
- Prawo do usunięcia — możesz zażądać usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym")
- Prawo do ograniczenia przetwarzania — możesz ograniczyć zakres przetwarzania
- Prawo do przenoszenia danych — możesz otrzymać swoje dane w ustrukturyzowanym formacie
- Prawo do sprzeciwu — możesz sprzeciwić się przetwarzaniu na podstawie uzasadnionego interesu
- Prawo do cofnięcia zgody — w każdej chwili, bez wpływu na dotychczasowe przetwarzanie
Aby skorzystać z powyższych praw, napisz na: kontakt@plastrydlazwierzat.pl. Odpowiemy w ciągu 30 dni.
Masz również prawo do wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (UODO), ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa.
7. Pliki cookies
Serwis używa plików cookies. Cookies to małe pliki tekstowe zapisywane na Twoim urządzeniu.
Używamy następujących rodzajów cookies:
- Niezbędne — zapewniają prawidłowe działanie Serwisu (sesja, preferencje)
- Analityczne — Google Analytics (anonimowe dane o ruchu, IP anonimizowane)
- Marketingowe — MailerLite (obsługa formularzy, tylko za Twoją zgodą)
Możesz zarządzać cookies w ustawieniach swojej przeglądarki. Wyłączenie niektórych cookies może wpłynąć na funkcjonowanie Serwisu.
8. Bezpieczeństwo danych
Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony Twoich danych osobowych przed nieautoryzowanym dostępem, utratą lub zniszczeniem, w tym:
- Szyfrowane połączenie HTTPS
- Ograniczony dostęp do danych tylko dla uprawnionych osób
- Regularne przeglądy bezpieczeństwa
9. Zmiany Polityki prywatności
Zastrzegamy sobie prawo do aktualizacji niniejszej Polityki prywatności. O istotnych zmianach poinformujemy poprzez komunikat na stronie głównej Serwisu.
Aktualna wersja jest zawsze dostępna pod adresem: plastrydlazwierzat.pl/polityka-prywatnosci